Il Sito Web Istituzionale è il biglietto da visita di un Hotel. Rappresenta la vetrina principale di una struttura ricettiva e per questo deve rappresentare al meglio quelle che sono le caratteristiche dell’Hotel.
Colori, testi, animazioni, layout devono rappresentare fedelmente ciò che la struttura realmente offre ai propri ospiti. Ciò porta il cliente ad avere maggiori possibilità di rimanere soddisfatto, riducendo al minimo eventuali insoddisfazioni del tipo: “non è l’hotel che mi aspettavo”, “pensavo fosse un hotel più moderno” ecc…
BELLO SI MA NON SOLO…
Qual’è la frase che meglio si addice ad un sito web?
– Il mio sito è bellissimo, molti clienti si sono complimentati con me!
Risposta sbagliata!
Un Sito Web non deve piacere solo ai clienti (precisando che un cliente si complimenta ma quello che è rimasto scontento non si viene certo a lamentare…a patto che abbia effettivamente prenotato), ma deve piacere soprattutto ai motori di ricerca, a Google per intenderci.
Se Google è “contento” del nostro allora vuol dire che avremo una buona visibilità, elemento fondamentale per cominciare a promuovere il nostro hotel sul web 2.0
COME CREARE UN SITO WEB EFFICACE
Fermo restando che un Sito Web graficamente accattivante sia importante per attirare l’occhio del cliente, è opportuno affidarsi ad una web agency qualificata nell’ottimizzazione SEO (Serch Engine Optimization) al fine di creare un sito SEO Friendy, ossia che piaccia ai motori di ricerca.
Elementi importanti
L’albergatore medio non ha conoscenze informatiche per cui non è in grado di riconoscere un sito efficace da uno solo bello. Ecco perchè racchiudiamo in questi pochi elementi, la chiave di un sito web valido:
– NAVIGABILITA’
Un Sito è navigabile quando un Utente riesce con facilità a raggiungere tutti i contenuti, a tornare indietro, a passare da una pagina all’altra con facilità e senza intoppi.
Un Sito navigabile limita la possibilità che un utente esca perchè demotivato nella continuazione della lettura. Es. Se clicco su CAMERE e aprendo trovo 3 righe che spiegano i servizi e basta, con la sola possibilità di tornare alla HOME, ci sono molte possibilità che l’utente esca.
– VELOCITA’
Fattore strettamente legato alla navigabilità, la velocità di navigazione di un sito limita al minino le possibilità che l’utente si “annoi”. Capita anche a noi di stufarsi nell’aspettare anche solo più di 3 secondi per l’apertura di una pagina web. Per questo limitiamo la grandezza delle foto senza perdere in qualità, carichiamo un video attraverso YouTube e non in alta risoluzione ecc…insomma velocizziamo il processo di navigazione.
– OTTIMIZZAZIONE DEI TAG
I tag: TITLE, DESCRIPTION e KEYWORDS, sono gli elementi fondamentali per avere un sito web ben indicizzato. Se ci siamo affidati ad un’agenzia esperta del settore non dovremmo aver avuto problemi, ma se sospettiamo che il sito sia indicizzato male, oppure ha perso posizionamento su Google, andiamo a vedere la “sorgente di pagina” su Firefox (tasto destro del mouse-vedi sorgente pagina) o l’html di Internet Explorer (clicca su Pagina – e poi HTML) e scopriamo come sono stati inseriti i TAG.
Se i tag presentano parole che realmente rispecchiamo le caratteristiche della nostra struttura, e sopratutto se il TAG DESCRIPTION è una frase di senso compiuto e non un’accozzaglia di parole ripetute, allora il lavoro è stato fatto egregiamente.
– TESTI UNICI
L’utilizzo di testi unici migliora l’indicizzazione. Copiare ed incollare testi giò presenti sulla rete comporta infatti una penalizzazione da parte di Google.
– OCCHIO AGLI URL
Gli Url, ossia quella riga che segue il nome del nostro dominio va utilizzata come strumento di indicizzazione. Non limitarsi al semplice, camere o contatti ma integrare il contenuto magari con la parola hotel o con il nome della location è importante.
Questi sono semplici consigli per creare la struttura del proprio sito web. Affidarsi ad esperti del settore è comunque indispensabile per avere risultati soddisfacenti ma se fosse anche solo per controllare il lavoro commissionato all’azienda, questi pochi passaggi vanno tenuti ben in mente.
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