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Una giornata all’insegna del Web 2.0 quella di Sabato 12 Novembre all’ NH Ambassador di Napoli. Madrina dell’evento, Tina Ingaldi.

Un programma ricco di nozioni interessanti, che  cerchiamo di sviluppare per capire come ottimizzare la presenza sul Web 2.0:

– Sito istituzionale
– CMS
– Booking Online
– Motori di ricerca e Directory
– OTA
– Canali Distributivi
– Modelli distributivi
– Social Network
– come promuovere in Facebook
– come promuovere su Twitter
– visibilità su Tripadvisor
– fare un Blog?
– Flicker e You Tube

Molti gli spunti di riflessione, a cominciare dalla prima cosa importante per un Hotel, il proprio Sito.

Dall’importanza dell’utilizzo di un CMS per la creazione e l’aggiornamento del proprio Sito Istituzionale: “fondamentale è aggiornare costantemente i contenuti del proprio sito con testi unici”, all’ inserimento di un Booking Online, determinante per ricevere prenotazioni dirette e disintermediare.

Fino a migliorare la propria Link Popularity attraverso l’iscrizione sulle Directory da abbinare ad un lavoro accurato sull’indicizzazione del proprio sito web.

CANALI DI NTERMEDIAZIONE

Partendo dal presupposto che il Sito Web di un Hotel da solo non riuscirebbe ad ottenere la visibilità che le OTA ci danno, abbiamo visto come, data l’evolversi della metodologia di distribuzione, sia importante essere presenti sui principali portali online.

SOCIAL NETWORK

La nuova frontiera del Web. Per un Hotel è ormai obbligatorio essere presenti ed attivi sui Social Network. Se sei un hotel e non sei ancora su Facebook e Twitter, corri ai ripari ed affidati a qualcuno per presentarti al meglio ai tuoi clienti 2.0

BRAND REPUTATION

Tripadvisor è la vera croce degli hotel? Forse, ma solo per quelli che non hanno ancora capito come sfruttare la presenza su questo Social, emblema del Web 2.0

APRI UN BLOG E NON TE NE PENTIRAI

Si, perchè è l’unico modo per mantenere il contatto con i tuoi clienti. Postare notizie utili, eventi, e anche solo per ringraziare qualcuno è un modo per restare attivo nel mondo del web 2.0

CONDIVIDI I TUOI VIDEO E LE TUE FOTO

Rendi pubbliche ed accessibili a tutti le tue foto. Condivedere con gli utenti del web oltre ai testi anche immagini e video della tua struttura aumenta la visibilità!

Sono argomenti interessanti ma che sopratutto sono stati messi in perfetto ordine cronologico. Per questo è doveroso approfondire questi spunti,  e quale modo migliore se non quello di postarlo…

Ivan Mazzella